Оксана Анатольевна ответила на вопросы, которые поступили от жителей. Большинство из них касались качества услуг, оказываемых ресурсоснабжающими организациями. Она рассказала об изменениях жилищного законодательства, объяснила жителям их права, а также обязанности управляющих компаний. Обсудили вопросы оплаты коммунальных услуг, содержания общего имущества и придомовых территорий многоквартирных домов.

Особое внимание жители уделили вопросу уборки подъездов и установки лавок перед ними, а также уточнили, кто должен содержать детские и контейнерные площадки. ​

Начальник службы рассказала о порядке обращения жителей – через систему ГИС ЖКХ или на личном приеме. ​ Оксана Анатольевна отметила, что жалоб поступает много, поэтому выездные встречи по муниципалитетам продолжатся. Все вопросы взяты на контроль и будут рассмотрены в предусмотренном законодательством порядке.