Более 10 жителей района воспользовались возможностью лично задать вопросы руководителю. Помогали в решении проблем заместители главы и специалисты профильных отделов администрации. Основные темы обращений касались качества дорог и их уборки, вывоза снега, проблем уличного освещения и жилищных вопросов. Также жители поднимали темы развития спортивной инфраструктуры, поддержки молодёжи и расселения аварийного фонда. По каждому обращению даны подробные консультации - заявителям подробно объяснили их права и дальнейшие действия. Остальные обращения переданы в профильные структурные подразделения для детального изучения и принятия необходимых мер. Несколько особо сложных вопросов Ольга Куранова взяла под личный контроль. В администрации района действуют дополнительные площадки и формы для обращений граждан. На официальном сайте администрации в разделе «Интернет-приемная» создана электронная форма, позволяющая задать вопрос или обратиться лично к главе района. По всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города, можно обратиться в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) по телефону: 8 (49341) 2-11-51, а также к специалистам отдела управления делами. Личные приёмы граждан - это эффективный инструмент взаимодействия власти и населения. Жители получают возможность напрямую рассказать о своих проблемах и услышать компетентное мнение, а администрация района выстраивает свою работу исходя из реальных потребностей жителей.